Petro Prom Z

Kralja Petra I 128
15000 Pocerski Pričinović

Naša veb adresa: https://petropromz.com.

U kompaniji Petro Prom Z cenimo Vašu privatnost, zato o Vašim podacima izuzetno pažljivo brinemo.

Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa kompanijom Petro Prom Z.

Zaštita privatnosti podataka 

Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.
Kompanija Petro Prom Z  će vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta, kako bi vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa vama. Petro Prom Z neće prodati podatke koje poseduje trećim licima, niti na tržištu. Zaposleni u kompaniji  Petro Prom Z su obavezni da poštuju poverljivost Vaših podataka.
Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.
Nećemo predati Vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. 

Marketing podaci

Svrha obrade ličnih podataka

Vaši lični podaci biće obrađeni isključivo za svrhe direktnog marketinga, što podrazumeva dostavljanje informacija o relevantnim proizvodima, uslugama, promocijama i specijalnim ponudama. Obrada podataka vrši se u skladu sa načelima zakonitosti, poštenja i transparentnosti, uz primenu odgovarajućih mera zaštite podataka.

Zaštita podataka

Vaši lični podaci su strogo poverljivi i neće biti zloupotrebljavani, niti otkriveni ili ustupljeni trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim u slučajevima kada je to zakonom predviđeno. Sve informacije se čuvaju u skladu sa najvišim standardima zaštite podataka, a pristup vašim podacima ograničen je isključivo na ovlašćena lica.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da u bilo kom trenutku povuku svoju saglasnost za korišćenje podataka u marketinške svrhe. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena pre njenog povlačenja. Korisnici mogu povući saglasnost putem opcije za odjavu koja se nalazi u svakoj marketinškoj poruci ili putem podešavanja u okviru korisničkog naloga.

Takođe, korisnici imaju pravo na uvid, izmenu ili brisanje svojih ličnih podataka u skladu sa važećim zakonskim okvirima.

Rok čuvanja podataka

Vaši podaci će se čuvati isključivo onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni ili u skladu sa važećim zakonskim zahtevima. Nakon isteka ovog roka, podaci će biti trajno izbrisani na siguran način, u skladu sa internim politikama o zaštiti podataka.

Saglasnost i promena uslova

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. Petro Prom Z  se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.

Služba za kupce

Ukoliko kontaktirate našu službu za kupce (npr. ukoliko zahtevate vraćanje proizvoda koji niste zadovoljni), elektronski u Petro Prom Z prodavnici putem određenog sredstva komunikacije koji vam je na raspolaganju, biće nam potrebne vaše kontakt informacije kako bismo rešili pitanje u vezi sa kojim ste nas kontaktirali. I uvek treba da se koristi samo po vašem zahtevu. U određenim slučajevima ćemo koristiti usluge trećih lica kojima smo poverili vaše podatke, u meri u kojoj je to neophodno za rešavanje vašeg slučaja (npr. pružaoci usluga dostave). U ovom slučaju, oni mogu biti pružaoci usluga transporta kao i dobavljači IT sistema koji rade za PRODAVCA kao deo tehničke podrške.

Isto tako, možete kontaktirati našu službu za kupce kada želite da kupujete u firmi Petro Prom Z putem telefona. Da biste obavili kupovinu putem telefona, PRODAVAC obrađuje vaše podatke, kao što su ime i prezime, adresa za fakture, adresa za dostavu, broj telefona i adresa e-pošte. Ove podatke dajete na dobrovoljnoj bazi, ali ukoliko to ne učinite, postoji mogućnost neizvršavanja porudžbine i isporuke.

 Koja prava na privatnost imate?

Imajte na umu da u svakom trenutku imate pravo da od PRODAVCA zatražite:

  • da Vam omogućimo pristup Vašim ličnim podacima

Možete od prodavca zahtevati pristup podacima koje se odnose na Vas, kao i obaveštenja o tome kako se Vaši podaci obrađuju, kategorije Vaših ličnih podataka koje čuvamo, treće strane ili kategorije trećih strana sa kojima se Vaši podaci dele, period tokom koga čuvamo podatke, kao i izvor podataka koje nismo prikupili direktno od Vas.

  • da Vam damo kopiju ličnih podataka koje čuvamo

Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju pojedinih, ili svih ličnih podataka koje čuvamo o Vama.

  • da zatražite ispravku pogrešno unetih podataka

Želimo da se uverimo da su Vaši lični podaci tačni i ažurni. Možete nas zamoliti da ispravimo ili uklonimo podatke koje smatrate netačnim ili zastarelim.

  • da zatražite brisanje Vaših ličnih podataka

Možete nas zamoliti da prekinemo obradu ili da obrišemo neke podatke o Vama koje posedujemo. Ukoliko su Vaše lične informacije neophodne za izvršenje određenih ugovornih obaveza PRODAVCA prema Vama, PRODAVAC možda neće biti u stanju da izvrši takve ugovorne obaveze ako to zahtevate, kao što su Vaši lični podaci potrebni kako bi se PRODAVAC pridržavao određenih zakonskih obaveza (npr. poreski propisi). Vaš zahtev se ne može rešiti.

  • da ograničite pristup Vašim podacima nama ili trećim stranama, na određenim procesima ili u potpunosti

Ukoliko ste osporili tačnost Vaših podataka, ili nam više nisu potrebni lični podaci za svrhu obrade, ali ih Vi zahtevate radi uspostavljanja, sprovođenja ili odbrane pravnih potraživanja, ili ste se protivili obradi po osnovu razloga koje PRODAVAC smatra legitimnim, imate pravo da zatražite ograničenje obrade Vaših ličnih podataka.

  • da podnesete prigovor na način na koji rukujemo Vašim podacima

Zapamtite da imate pravo na prigovor na obradu Vaših ličnih podataka koja se zasniva na zakonskim osnovama koje PRODAVAC smatra legitimnim. Uz to, imate pravo da u bilo kom trenutku uputite prigovor na obradu Vaših ličnih podataka u cilju direktnog marketinga, koji uključuje profilisanje u meri u kojoj je povezano sa takvim direktnim marketingom.

  • da zatražite prebacivanje podataka drugom rukovaocu podataka (pravo na prenosivost podataka)

Ukoliko se obrada zasniva na Vašoj saglasnosti ili se vrši automatizovanim sredstvima, imate pravo da tražite od PRODAVCA da prenese Vaše podatke drugom rukovaocu.

 

Lične podatke koje prikupimo od Vas za ostvarivanje napred navedenih prava, molimo upotrebite kontakt podatke kompanije PRODAVAC navedene u odeljku „O ovoj Politici privatnosti“ ukoliko niste zadovoljni načinom na koji prikupljamo ili koristimo Vaše lične informacije, imate pravo da podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Ostale lične informacije koje nam dostavite

Možete nam, na dobrovoljnoj osnovi, davati informacije koje spadaju u vaše preference po pitanju proizvoda, razlozi zašto kupujete određeni proizvod, podaci o vašoj porodici načinu života – zahvaljujući ovome, možemo saznati više o vašim preferencijama koje se tiču kupovine, i dodatno unaprediti vaše iskustvo kupovine.

Možete nam dati ove informacije ukoliko se registrujete ili iskoristite specijalne PRODAVAC ponude, kupone za popust ili druge promocije.

U svakom od navedenih slučajeva ćemo nastojati da vam pružimo pouzdane informacije u vezi sa obradom podataka.

Cookies

Petro Prom Z  koristi „cookies“ da Vam pomogne da prilagodite korišćenje interneta Vašim potrebama.
Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na Vašem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus Vašem računaru.
Cookie-i su jedinstveno dodeljeni Vama, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će Vam uštedeti vreme.

Stupanje na snagu i izmene Politike privatnosti

Ova Politika stupa na snagu dana 01.01.2026. god.

Politika privatnosti će biti predmet redovnih revizija, a svaku ažuriranu verziju u vidu elektronskog dokumenta ćemo postaviti na ovu internet stranicu.